新加坡定居:如何在新加坡网购呢?

新加坡定居:如何在新加坡网购呢?

新加坡定居:如何在新加坡网购呢?

转眼又到了每年一度的年中购物季,相信小伙伴们也都早早开始筹备自己的购物车了。在国内,我们有熟知的微信、支付宝等支付方式;淘宝、京东等综合购物平台;菜鸟、顺丰等物流追踪平台。那么在新加坡,我们应该如何网购呢?本期攻略带大家一起来了解一下~

01、本地购物

在新加坡,不同的网购平台各有千秋。小编在此罗列了几大“顶流”网购平台,供大家参考。

综合购物

Shopee

Shopee是一家在东南亚地区非常流行的电商平台,2015年于新加坡成立并设立总部,随后拓展至马来西亚、泰国、中国台湾、印度尼西亚、越南、菲律宾、巴西、智利、墨西哥等市场。它提供广泛的产品选择,包括电子产品、时尚服饰、美妆产品、家居用品等。Shopee拥有友好的用户界面,提供实时聊天、安全的支付选项和买家保护机制。此外,它还会举办各种促销活动和折扣,吸引顾客。

Lazada

Lazada作为东南亚电商市场的佼佼者,目前在东南亚地区广泛开设电商平台,为众多零售商提供销售产品的在线百货商店和平台。Lazada曾获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持,自2016年起,成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。

Amazon

Amazon是全球最大、最知名的电商平台之一。它提供广泛的产品选择,包括电子产品、图书、服装、家居用品等。Amazon拥有友好的用户界面,快速的送货选项(如Amazon Prime),安全的支付方式和可靠的客户服务。它还提供客户评价、个性化推荐以及各种额外服务,如Amazon Prime Video和Amazon Music。

果蔬日用

FairPrice

FairPrice是新加坡最大的超市连锁之一,也是一家知名的网购平台。它提供各种果蔬食品、生活用品、家居用品等商品。FairPrice的特色在于广泛的产品选择、灵活的送货选项以及经常举办的促销活动和折扣优惠。此外,FairPrice以提供质优价廉的商品而闻名,对于追求实惠的消费者来说是一个不错的选择。

Sheng Siong

Sheng Siong是新加坡本土的超市连锁之一,也有网购平台。其优势在于售卖很多中国特色的商品,且价格相对较低。比如华人烹饪时的香料、中国零食等都可以在该超市及其线上购物平台上便捷地买到。

Cold Storage

Cold Storage是新加坡的高端超市连锁,也提供网购服务。Cold Storage的特色在于提供高质量的食品、酒类和美食等商品。对于追求品质和独特商品的消费者来说,Cold Storage是一个理想的选择。

时尚美妆

Sephora

Sephora是一家知名的时尚美妆网购平台,提供全球各种品牌的化妆品、护肤品、香水和美容工具等。Sephora的特色在于其广泛的产品选择和提供多样化的时尚美妆品牌,平台上有大量的独家产品和限量版商品,吸引了时尚爱好者和美妆迷。此外,Sephora还提供专业的美容顾问和妆前妆后服务,让消费者能够享受个性化的美妆购物体验。

Novela

Novela是一家新加坡本土的时尚美妆网购平台,专注于提供高品质的护肤品、彩妆和个人护理产品。Novela的特色在于强调天然和有机的美妆产品,注重健康和环保。平台上有许多国际知名的天然美妆品牌和有机护肤品,满足对天然、纯净产品的消费者需求。此外,Novela会不定期提供各种折扣商品和促销活动,价格非常美丽哦。

电子配件

Courts

Courts最初来自英国,目前在新加坡全国范围内拥有14家商店,提供超过14,000种电子产品和生活用品。此外,Courts还经营在线商店,提供在线购物,全岛范围内的送货服务。

二手交易

Carousell

Carousell相当于国内的“闲鱼”,用于购买和出售新旧商品。Carousell的总部在新加坡,并在马来西亚、印度尼西亚、中国台湾、香港、澳大利亚和菲律宾广泛开设业务。目前,Carousell可作为适用于Apple和Android设备的移动应用程序使用。

02、网购流程

各平台的网上购物过程大同小异,普遍比较简单易懂、方便操作。以网购平台Shopee的手机客户端为例:

步骤一:注册账户

转到Shopee APP上的“我”选项卡 > 选择 “注册” > 输入电话号码 > 选择 “下一步” > 输入验证码 > 选择 “下一步” > 设置密码 > 选择 “注册” 。  

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步骤二:绑定支付方式

转到“我”选项卡 > 选择⚙ 设置图标 > 选择关联的付款方式 > 从可用选项中选择一种付款方式。然后填写必要的详细信息以完成设置。

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步骤三:填写收货地址

要添加新地址,请转至“我”选项卡 > 选择⚙ 设置图标 > 选择“我的地址” > 选择“添加新地址” > 填写详细信息 > 选择“提交” 。

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步骤四:浏览商品,下单并支付

在产品页面上,选择立即购买 > 选择配色尺寸选项 > 选择立即购买 > 选择首选送货选项(如果适用) > 使用Shopee优惠券和虾皮币 > 选择付款选项 >下订单。

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03、中新集运

相比于本地网购,国内平台的品类更齐全、商品更丰富、价格更低廉,因此有不少朋友也会想念在国内疯狂网购的时光。如果想要从中国将商品运到新加坡,有哪些集运渠道,又该如何操作呢?接下来小编就为大家详细介绍一下。

热门平台

EZship

ezbuy海运是一家跨境电商平台,也提供海运集运服务(ezShip)。他们与多家物流合作伙伴合作,提供从中国到新加坡的海运运输服务。消费者可以通过ezbuy网站或APP下单,选择海运集运方式,将中国商品运送到新加坡。ezbuy海运提供可靠的物流跟踪服务,使消费者能够实时了解商品的运输进度。

淘宝海运

淘宝海运是阿里巴巴旗下的集运服务平台,专门为国际买家提供集运服务。消费者可以通过淘宝平台购买商品,并选择海运集运方式将商品运送到新加坡。淘宝海运与多家物流公司合作,提供安全可靠的运输服务。消费者可以根据自己的需求选择不同的海运选项,如普通海运、快速海运等。

集运流程

了解方便大家了解集运流程,小编以ezShip为例演示一遍操作。

下载APP

下载ezbuy APP, 进入首页,点击位于页面中间的蓝色“ezShip”按钮。

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选择仓库

进入专属ezShip页面,点击“仓库地址”按钮。

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填写地址

ezShip提供上海、广州、美国共三个仓库。这里以广州为例,一键复制广州的仓库信息并粘贴至你的购物平台作为收货地址。

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填写订单

卖家发货后,进入ezShip首页,点击页面右下角的“提交新订单”按钮,填写你所购买商品的物流、品类、金额等信息并提交。

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选择物流方式

等待商品到仓,入库后点击提交发货,并选择物流方式:

-国际段物流,提供空运、海运等多种运输方式,不同方式价格也不等。一般海运较为便宜,如果不着急的朋友可以考虑海运,需要等待15-30天左右。选择空运价格更高,但通常一周内即可拿到货物。

-本地段的物流,分为“附近站点自取”和“送货上门”两种派送方式。

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支付运费

可以支持信用卡、银行转帐和GrabPay等方式。

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04、注意事项

中国的网购业务发达,物流配送也是非常快捷方便,不但有商家包邮,还有遍布各处的自提柜。相比之下,新加坡一直以来在物流快递服务方面都还需努力。

以Lazada的售后物流服务为例,小编在此介绍一些包裹派送时消费者可能会遇到的问题,供大家参考。

费用支付

一般不支持货到付款服务。买家下单时,可以通过Lazada Wallet、Online Banking等线上支付方式,完成包含货款和末端运费的支付。

包裹查询

商家可通过Lazada平台,点击每个订单的“check logistics”直接查询到包裹状态。此外,买家也可以通过联系客服来查询包裹信息。

派送失败

每一个包裹根据派送区域的实际情况,有若干次派送机会。派送失败后的包裹,将统一退至Lazada的本地仓。新加坡派送失败的商品,均不会做二次销售。

需要注意的是,收件人不在家、地址不完整、无法接通电话、签收人错误、买家拒收(买家认为配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买)等情况都会导致派送失败。

买家退货

普通商品的买家可以在7天内,在选择实际退货原因后免费退货。如果是Lazmall商品的买家,则可在15天内免费退货。值得注意的是,这些退回的商品都不会被二次销售。

买家可以选择的退货原因包括:商品有质量问题(损坏/缺陷/被使用过/低于预期)、不符合宣传(错误描述/ 图片不符/ 商品规格不符/假货)、发货错误、零部件或部分商品丢失等。

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